聯絡我們    |   查詢熱線:2480 9888

服務及諮詢
  • 瀏覽百寶庫綱頁100storage.com
  • 致電百寶庫服務熱線: 2480 9888
  • 歡迎用手機WhatsApp:百寶庫 6172 1911查詢
開立服務戶口
  • 致電百寶庫服務熱線: 2480 9888,代填服務客戶資料。
  • 於百寶庫網頁www.100storage.com填好開立服務戶口表格。
  • 服務資料包括:
  • 客戶中、英文姓名:
  • 客戶地址: _______________
  • 聯絡電話: _______________
  • 電郵: __________________
  • 身份證號碼: ______________
  • 選擇服務計劃: 1 彈性計劃: 2 優惠組合:
  •  
  • 約定送箱及收件時間
  • (請提前1個工作天通知): ___________________
  •  
  • *本公司只對18歲以上有固定地址的香港合法居民個人名下提供服務。
  • 簽約及收款 : 按約定時間送箱到家時,即簽訂服務合約及按組合收款。 可用現金、支票或信用卡付款。劃線支票抬頭人請寫 : 匯輝創庫有限公司 或 United Bright Storage Limited
  •  
  • 信用卡付款需按發票簽付全數,並且信用卡優惠不能同時使用。
  • 若是年優惠計劃,簽帳將分12個月扣款。
  • 上述手續完成後,會留下貯存箱及物件記錄表供客戶存物及紀錄。
  • 若客戶在合約期內要求終止服務,則預繳但未享用的費用不予退還。
通知收件
  • 以電話、電郵或WhatsApp在最少2個工作天前預約到客戶登記地址收件。
  • 收件時,懇請客戶簽署物件記錄表。
  • 客戶如需拍照紀錄存品,本公司可提供網上系統供客戶儲存儲物資料及相片。
  • 客戶以標簽封存物品後,本公司會紀錄箱號,客戶帳號及物件記錄表資料。
  • 服務員搬箱入倉。
預約送件
  • 以電話、電郵或WhatsApp在最少2個工作天前預約送件到客戶登記地址。
  • 由客戶剪斷標籤封條開箱檢查。
  • 簽署收貨單,並約定回收儲物箱時間。
存倉保管
  • 設有24小時電子防盜監控系統。
  • 設有完善消防警報及灑水系統。
  • 設有恒溫、恒濕空調系統。
  • 每日派員定時巡查及清潔儲物倉庫。
  • 季節性定期防黴、防蟲、除臭處理。
  • 為保障客戶私隱,儲物倉庫封閉管理、謝絕參觀。
客戶存物保險
  • 百寶儲物倉庫已投保火險,水險及盜竊險 。
  • 另再承擔為每客戶投保運輸途中及存倉物品的損壞險、火險及失竊險,每個儲物箱最高賠償HK$ 1000。
其他客戶需知
  • 存物服務範圍
  • 本公司樂意為用戶存放一般家居用品、衣服鞋物、書籍畫冊等等。
  • 堅決婉拒存放違禁品、毒品、食品、液體、易燃易爆易碎物。
  • 婉拒古董字畫及貴重珠寶首飾等。
  • 婉拒超過儲物箱容積的大型物件及傢俬。
  • 標準運輸範圍

  • 港、九、新界各住宅區。
  • 有電梯直達的住宅樓宇。
  • 附加運輸費範圍

  • 愉景灣另加路橋費。
  • 無電梯直達住宅樓宇,搬運收費為每次每層HK$ 100。
  • 上水,元朗,天水圍區屬偏遠地區,未能提供每月一次免費接送;每次運費(來回一轉)為 HK$ 88
  • (5個標準箱或以下,超過5箱隨後每個標準箱附加費為每箱HK$18)
  • 非運輸服務區域

  • 不提供離島搬運服務
  • 預約收件、送件服務時間

  • 請於2個工作天前通知服務部預約。
  • 收件、送件服務為週一至週五,早上9時至晚上8時。
  • 星期日及公眾假期休息。
  • 如需要更改或取消運輸服務,請最少於預定運輸前一個工作天下午六時前致電與我們更改。否則我們將收HK$ 100 的費用。若果客人在預定時間內,沒有出現接收儲物箱,我們需收取HK$100 的費用。因此,我們建議客人盡早與我們聯絡,以避免多付額外費用。請放心,我們會全力以赴滿足客人的需要。
  • 送箱收件及交件收箱等候時間

  • 除首次或續簽合約及收款外,每次交收時間請勿超過15分種。逾時將會加收費用。
  • 更改或取消預約交收件時間

  • 如更改或取消已預約的交收時間,請早於一個工作天的客戶服務時間 內通知。
  • 可致電話: 2480 9888, 電郵: info@100storage.com 或WhatsApp: 6172 1911 百寶庫
  • 突發交收服務

  • 客戶如需在服務時間以外要求收件或送件,將收取附加費HK$ 500。
  • 儲物箱需知
  • 儲物箱屬本公司財物。大箱價值HK$ 180,標準膠箱價值HK$ 180。
  • 本公司只提供全新的掛衣箱給客戶,客戶租用掛衣箱前需購買掛衣箱,每個價值 HK$ 100。
  • 儲物箱如在運送途中或存倉時不慎損壞,由本公司更換新箱並請客戶重新標簽封存。
  • 儲物箱如在客戶家中不慎損壞,更換新箱收取 HK$ 180。
  • 請保持儲物箱重量少於25公斤。如果我們無法搬抬儲物箱,我們可能需要您把存放物品分置到另一儲物箱;為此所需的新儲物箱將以標準費率收費。

  • 運輸一轉定義

  • 送箱後收件即為一轉運輸。
  • 送件後收箱亦為一轉運輸。
  • 客戶服務時間

  • 客戶服務時間:
  • 週一至週六: 9:00am –9:00pm 星期日及公眾假期休息。